Return Policy

Cancellation

We accept order cancellation before the product is shipped or produced. If the order is cancelled you will get full refund. We cannot cancel the order if the product is already shipped out.

Returns (if applicable)

We accept return of products. Customers have the right to apply for a return within 30 days after the receipt of the product.
To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging. To complete your return, we require a receipt or proof of purchase. Please do not send your purchase back to the manufacturer.

If the return is caused by the consumer, consumer should be responsible for the shipping fee. The specific fee should be based on the express company you choose.
If due to our reasons, the goods received are damaged or not correct, and the consumer is not required to bear the shipping fee for this reason.

Refunds (if applicable)

Once your return is received and inspected, we will email you a notification of receipt. We will also notify you of the approval or rejection of your refund. If you are approved, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within a certain amount of days.

If the customer is not satisfied with the goods received, a full refund is required, and the customer is required to mail the goods to the address specified by us (customers need to pay the postage by themselves). After we receive it, we will check the order as soon as possible. number and a full refund to the customer. If the customer does not send the goods back, we will only refund up to 10% of the value of the goods.

Late or missing refunds (if applicable)

If you haven’t received a refund yet, first check your bank account again.
Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted. Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted. If you’ve done all of this and you still have not received your refund, please contact us at service202306@sina.com ,Please contact our Customer service at service202306@sina.com to get the return address.

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返品ポリシー

注文のキャンセル

商品が発送または生産される前に注文のキャンセルを受け付けています。注文がキャンセルされた場合、全額返金いたします。商品がすでに発送された場合は、注文をキャンセルすることはできません。

返品（該当する場合）

商品は返品を受け付けています。商品受領後30日以内に返品の申請を行う権利があります。返品が認められるためには、商品が未使用で、受け取った時と同じ状態である必要があります。また、元の包装も必要です。返品を完了するには、レシートまたは購入証明書が必要です。購入品を製造元に返送しないでください。

返品が消費者の都合による場合、消費者が送料を負担する必要があります。具体的な料金は選択した宅配便会社に基づいて決まります。当社の理由による返品で、商品が破損しているか不正確な場合は、消費者が送料を負担する必要はありません。

返金（該当する場合）

返品が受領され、検査された後、受領通知をメールでお送りします。また、返金の承認または拒否についてもお知らせします。承認された場合、返金が処理され、一定の期間内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的に適用されます。

お客様が受け取った商品に満足しない場合、全額返金を要求し、商品を指定された住所に送付する必要があります（送料はお客様負担となります）。受け取り後、できるだけ早く注文内容を確認し、返金手続きを行います。商品を返送しない場合、商品の価値の最大10%までの返金のみ行います。

遅延または未着の返金（該当する場合）

返金がまだ行われていない場合は、まずは銀行口座を再確認してください。次に、クレジットカード会社に連絡してください。返金が公式に処理されるまでに時間がかかることがあります。次に、銀行にも連絡してください。返金が処理されるまでに一定の処理時間があることがあります。これらの確認を行っても返金がまだ受け取れない場合は、当社までご連絡ください。

返品先の住所については、カスタマーサービス（service202306@sina.com）までご連絡ください。